一、就诊流程
1.到达急诊分诊台:患者到达急诊科后,首先到分诊台,由分诊护士根据病情的轻重缓急进行初步评估和分诊。
2.紧急救治:对于病情危急的患者,将立即被送往抢救室进行紧急救治。
3.挂号与登记:在适当的时候完成挂号和个人信息登记。
二、病情告知
1.请如实向医护人员告知患者的症状、发病时间、既往病史、过敏史等重要信息,以便医护人员做出准确的诊断和治疗决策。
2.对于意识不清或无法表达的患者,陪同人员应尽可能提供详细准确的信息。
三、配合诊疗
1.医护人员会根据患者的病情进行相应的检查和治疗,请积极配合。
2.在进行检查、治疗和转运过程中,家属应听从医护人员的安排。
三、家属陪伴
1.病情危重或特殊情况下,建议至少有一名家属陪伴患者。
2.家属应在指定区域等候,以便及时了解患者的病情和治疗进展。
四、缴费与费用
1.按照医院规定及时缴纳相关费用,以保障治疗的顺利进行。
2.如有疑问,可咨询收费处工作人员。
五、急诊留观
1.经医生评估需要留观的患者,将被安排在急诊留观区。
2.留观期间,请遵守医院的相关规定,配合医护人员的治疗和护理。
六、特殊情况
1.如遇突发事件导致患者数量激增,医院可能会启动应急响应机制,请您理解并配合医院的统一安排。
2.在急诊就诊过程中,如有任何不满或建议,可向急诊科负责人反映。
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